Retningslinjer for angrerett
Avbestillingsregler for konsertbilletter
Det er mulig å flytte konsertbilletter til en annen dato, registrere dem som «åpne billetter», overføre dem til et annet navn eller avbestille dem. Ønsker du å benytte deg av dette? Ta gjerne kontakt med oss via tickets@roonstaal.com eller ring +47 968 233 70.
Avbestilling eller endring
Avbestillinger eller endringer må meddeles oss før konsertstart. Arrangørene tar hensyn til ditt oppmøte. Dessverre kan ikke avbestillinger eller endringer som sendes inn senere, behandles.
Gratis avbestilling innen 3 dager
Du kan avbestille gratis via e-post eller telefon innen 3 dager etter at du har sendt inn reservasjonen din. Du vil motta en bekreftelse på dette via e-post.
- Har du allerede betalt? Da vil du motta refusjon av det betalte beløpet.
- Har du ikke betalt ennå? Da frafaller betalingsplikten.
Avbestilling etter 3 dager
Etter denne perioden er refusjon ikke lenger mulig. Billettene kan imidlertid:
overføres til et annet navn
konverteres til åpne billetter
eller flyttes til en annen konsertdato kostnadsfritt
Omlegging av konsert på grunn av spesielle omstendigheter
Skulle en konsert måtte flyttes til en annen dato eller et annet sted på grunn av spesielle omstendigheter, for eksempel på grunn av værforhold eller sykdom hos artisten, gis ingen refusjon. I så fall forblir billettene gyldige for den nye datoen eller kan brukes kostnadsfritt til en annen konsert du velger.
CD-salg
CD-er sendes forsiktig til adressen som er oppgitt. Skulle det være noe galt med bestillingen din, kan du gjerne kontakte oss slik at vi kan finne en løsning sammen.
Kontakt
Handelsnavn: Universal Journey
Telefonnummer: +316 30 02 59 92
E-post: info@roonstaal.com
MVA-identifikasjonsnummer: NL002092934B97
Handelsnummer: 37155660